jamesbhlによるPixabayからの画像

 

パートの仕事中

混雑している時にレジに入るときによくあること。

「お会計は〜円でございます」

と私が言ってからお財布をゴソゴソ取り出すお客さん。

順番待ちをしている間に用意できませんでしたか〜?

(とは言わないけど)

ちょっとイラッとする。

その間に大行列だ。

「ポイントカードはよろしいですか?」

と聞くとまたそこからゴソゴソ探し始める。

すぐに諦めて「いいで〜す」という人もいれば、

見つかるまでどれだけかかっても探す人もいる。

その間にまたまた大行列。

ポイントなんてたいしたことないのにね〜なんて思っていたが・・・

 

今日、私はそっくりそのまま同じことをしていた。

 

午前中、旦那と仕事に出かける。

作業が終わり、車の中で打ち合わせをしている旦那を待つあいだ

何となくスマホをいじっていた私。

マクドナルドのナゲットの無料チケットが当たる!!なんてあったので抽選をしてみると

なんと当選してしまった。

帰ってきた旦那にその話をすると

「あ〜マック食べたくなってきた。行くぞ!!」

 

帰る道の途中に店があるのならまだしも

少し遠回りになってしまうそのお店へわざわざ車を走らせた。

まあ〜たかだか200円位のためにそこまでしなくても・・・

なんて冷静に考えればそう思うのだが

やはり何となくもらえるものはもらいたいという悲しい性。

ちょうどイオンに併設されているお店なので

そこで買い物でもして帰ればちょうどいいというのもあった。

 

流石に土曜日は駐車場から混んでいて

レジにも人が並んでいた。

順番が来たとき、そう言えばWAONカードにお金が残っていた事を思い出し

「WAONで〜」

と言いながらなかなかWAONカードが見つからない。

やっと見つかり平謝りの私。

幸いほかのレジに皆様散らばってくれて行列にはならなかったけど・・・

 

そしてお目当てのマックへ

ナゲットの無料券の番号を提示して

旦那が欲しいといっていたフィレオフィッシュのクーポン券を提示する。

慣れないせいもありここで少しもたつく私。

もう一つクーポン以外のハンバーガーを注文して旦那はサッサと店を出た。

私もなにか注文しようとまたここでモタモタ〜

店員さんの顔が曇るのがわかった。

焦って結局、それだけでいいです〜と言った。

「お会計470円です」

と冷たく言い放つ店員さん。

もう小銭を探す気もおきずに千円札を差し出し

お釣りをもらってそそくさとその場を後にした。

 

あ〜今日の私は、ちょっとイラつくお客さんそのものだった。

レジに入っていた店員さんはひきつりながらも笑顔で対応してくれたが

まあ〜きっと私がパートの時に思っていることと同じことを思っていただろう。

全く・・・慣れない事をするもんじゃない。

でも

明日からは、レジでもたもたする人の事を優しく見守ってあげられるような気がした。

 

 

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Comment
初めまして
いつも楽しく読ませてもらっています
私も 接客のパートを しているので
あー わかるーと いつも思ってます

モタモタしないようにと 思っていても
いざ お客さん側に なると
もたついてしまいますよね。

かのファストフード店は
注文〜お会計のタイムが 決まってるらしく それを 友達に 聞いてからは
お店に入る前に クーポン ポイントカード
お財布 用意して いざ!という感じで
カウンターに 向かってます(笑)
  • クレア
  • 2019/11/02 22:36
クレア様

コメントありがとうございます。
ホント・・・自分がお客さんになったらできるだけ良客になろうと思っているのですが、昨日は油断していました。
いつもは会計前に全部用意して向かうのですが、普段あまり行かない場所だったので、もたつきましたね〜
今後気をつけようと思います。
  • grey
  • 2019/11/03 14:14





   

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